最可能被炒鱿鱼的三种技师,看看有你吗

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楼主 2019-06-11 14:41:46
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我们经常说,一个店一个家,但是这个“家”太大了,五湖四海带着各种风气聚到一起谋生存,家风容易不正。


家风不正,业绩不升,那这个家,就散了。


接下来我们看看是谁出了问题。


第一大类“问题技师”:偷懒

 

只要是人,就会有偷懒的想法。这真没办法,惰性是人的天性之一啊。这个天性也不见得全是坏事,从某种角度来看,惰性也是促成科学进步的原因之一。比如,懒得洗衣服,于是有了洗衣机;懒得煮饭,于是有了电饭煲……人类发明许多工具,就是为了让做事更便捷。


但是,在足疗行业里,偷懒犹如病毒,一人偷懒带动全店,届时人人偷懒,业绩怎么能上去,整体风气变懒,那离解散也就不远了。

 

第二大类“问题技师”:否定一切

 

这类技师自身也许说话经常赞同顾客,赞美顾客,但一到平时店内任务,说出的每句话都带“不”字。

 

比如,店长有一个拓客计划,提出来让大家讨论,他会说“这肯定不行”;同事有一个新想法,商量要不要试试看,他会说“费力不讨好”……在大多数团队,经常会有这类人的存在。


最让人无语的是,这类技师在否定别人方案之后,自己又提不出更好的方案,就是为了否定而否定。


第三大类“问题技师”:居功自傲

 

团队成员可能在初期,为店里推出去许多卡,或者因为手法娴熟,留住许多老顾客,但时间久了就居功自傲了。


对于谁都不屑,凭着优势,欺压新员工,让店长左右为难,一再用自己的利益价值挑战大家的公平公正。


但万事皆有底线,功劳,并非永远。



当然了,“有问题技师”的问题,远远不止上述三种,只不过这三种具有普遍性和极端性,对于这三类技师,我想大多数的店长经理都没有耐心陪他消耗。


你还知道哪些“问题技师”,留言大家一起来看看。

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