恶心!桂林知名连锁餐饮店吃出大蟑螂,老板是这样回应的…

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据网友@山竹山竹我是山竹爆料，9月30号18点10分左右，跟朋友约在桂林市文化宫内原汁缘味过桥米线麻辣香锅店，地址为依仁路38号联发大厦11号（文化宫内）。

在吃饭过程中，朋友接到同事电话让帮忙打包一份饭菜。吃完饭后朋友到前台选点。在等朋友的时候当事人用筷子翻动剩下没吃完的香锅，一只大蟑螂赫然在目！

当事人和朋友都被恶心到了。后来让服务员找来店面负责人，说要拿小票看下，可是小票在收等餐号的时候已经被收走了。但负责人找回小票后说小票被服务员扔进垃圾桶弄湿不好拿了。

▲该网友提供的打包那份饭菜的小票

店面负责人声称可以退回所消费102元的一半，直接拿了张50块的给当事人。店面负责人还说如果不满意就找老板娘。

▲当事人用餐的付款记录

当事人通过打大门上贴的招牌广告上留的电话联系老板娘，老板娘表示已经知道这个事，并说已经让负责人处理。

当事人认为这是食品安全问题，顾客的健康没法保障，至少三倍赔偿。老板娘表示自己做生意不容易，资金紧张，能给的最多是全额退款。还说看到当事人的号码是北京的，，但他们这从来没有出现过三倍赔偿的先例。

老板娘对于当时人的反问“之前出现食品安全问题都是退款了事？”没有给出正面回答。最后只同意退当事人现金102元。

沟通中老板娘承认店面工作不到位，食品安全出现问题，但并没有说一句道歉的话，店面负责人一开始上来有说不好意思。

据当事人所发微博，今天早上，店家给当事人发来了短信。

目前，当事人已向桂林市食品药品监督管理局举报，具体处理情况以官方通报为准。

▲桂林人不知道的桂林事儿微博评论

事情的曝光，引来网友的热议，网友们纷纷表示恶心，有网友表示之前就在该店的米线中吃到虫子，蟑螂事件也不是第一次发生。

开店不易，做餐饮生意更不易，但最基本的对顾客负责，保障食品的卫生安全，是非常有必要的！同意的点zan !

来源：微博

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