深夜长篇说说带团的那些事!

发表于 讨论求助 2020-11-24 00:19:57

导游之家


旅游行业权威公众号

官网:www.daoyouhome.com

1
 


   黄金周的对于导游导游来说,似乎是一个噩梦。导游辛苦,游客满意度低。尤其是对于全陪来说,更是雪上加霜。大家都知道,行业有个潜规:没有不坑全陪的地接。但是这次,我完全更新了对地接的看法,对导游前景的看法,以及对旅游业这个职业的看法。


   49个人,郑州出发,五点半到。出发前地接打电话,小郑你来了以后尽量慢点带出车站,我六点多才能到。我心想,一般都是出站见地接,这货是什么意思,第一次合作,给个下马威?


   晚上九点半的火车,大家都要下铺票。我说,大家听好了,我也想给大家全部下铺,如果你们非要觉得我发票没你专业,那么你来发,接下来的行程权利给您,您来指挥大家。没人吱声,发票很顺利。但是有一个问题出来了,不是实名制。所有的火车票都不是。但是好的是检票处大多是志愿者在哪儿检票,打个招呼身份证也没检查也就进去了。可是,进去第一个检票口,里面还有流动抽查,好吧,那个光头一眼就认出我了,说你是导游吧?把你们这波人的票拿出来检查一下,是不是实名。我拉他到一边,说哥您放心,绝对是实名,然后塞了人50块钱,倒也没被追究(以前被查到过,不懂事,票被压着了结果给客人送上车自己误了车次)。


   给客人之前讲好了候车室,发车时间,第二天几点下车,集合点以及第几出站口,的天气情况,温度,以及各方面的注意事项,一夜无事。到了,天色尚酣,导游真的没来接我。心中一万只羊驼来回奔腾。数了下人数,靠,羊驼又来一万只------多了一个人!


   对了下名单,一对老人私自带了孙女,没有经过社里。我把他拉到一边,说老爷子您报名的时候是两个人,怎么多了一个?老爷子说,她正好放假了,带出来玩玩,但是你别担心,产生的费用我们都出,该多少是多少。那小姑娘可乖,一双萌萌的眼睛看着我。我叹口气,我说大爷,您别吱声,我看小姑娘也没超过一米二,应该不出出现什么费用,能不出我就不收,但是您别告诉其他人。大爷说好的,我不说。




   六点二十,地接来了。也没给我打招呼,简单做了一个自我介绍就带着大家上车了。我当时可生气,我心想你麻痹啊,当我不存在是不?


2
 


   大家应该都知道在天安门,那边都会安排摄影师给游客拍照。以免费的名义,然后把照片卖给大家。虽然是买卖自愿,但是其实你不想要也得要,谁愿意把自己的照片放在啊,都洗出来了。为了避免这个事情发生,我提前给所有人发了短信,照片你要了你就让他拍,不要就别让他拍。


   第一站天安门,然后故宫,游胡同,坐黄包车。一路上除了必要的沟通,跟地接一句话都没有。他看我不顺眼,我也看他不顺眼。10.2,游客出奇的少,还没有暑假多。这可能是游客们都故意错开高峰再去游玩。在这里提一下吃饭的问题,应该所有的全陪来之前都会提醒游客,中国团餐哪儿最差,当属。因为之前已经给大家的预期降到最低了,所以大家都没说什么。我们开玩笑问游客,怎么样,这午餐有没有辜负团餐难吃的盛名?客人伸出大拇指,我一愣,意思是挺好呗?游客说,扯淡呢?我意思是厨师真牛逼,能做这难吃也不是一般人做得到的。


   来之前,我问一个姑娘,你去干什么啊?她说找答案。我又问一个兄弟,他说,找小姐。好了,我给大家讲讲这个兄弟的故事。去程火车卧铺,九点半上车,等我躺下的时候已经快12点。微信发来消息,郑导,给个黄色网站呗。我当时觉得这货可有病,当没看见,甚至带团两天都刻意跟他很少说话。今天看着绝活杂技表演,这哥们儿给我发短信“郑导,舞台上的女孩好美,我想娶她”。我嘲讽他说,是吗?你远看美,近看就不行了。练这种艺术的女孩一般都胸小腿还粗,你还愿意娶吗?他没理我,半小时之后他说,我刚才去舞台周围凑近了看,你说得对,但是我还是愿意。我无话可说,没搭理他。返回的车上他给我在微信上讲了好多,情况大概是他从小就不学无术,学习差,没有朋友没女孩喜欢。直到高中的时候,遇到一个姑娘,这姑娘一直逼他学习,禁止他去网吧,允许他跟别的女生暧昧却不准他跟人确定关系。就这样从他大学毕业到现在,这么多年,他一直烦她。


   十一国庆,她结婚,他报团来。因为女孩说她一直想去清华看看,逛逛的胡同,喝一次难喝的豆汁。他说,我烦了这么多年,终于她不烦我了,我才发现我爱她,爱到流经身体的每一滴血,生活的每一个细节。 我说哥们儿你逗我么,书上都是这么写的。他发来一张图片,无名指两个青色的字母。我说你干嘛跟我讲这些,他说这是他第一次报团旅游,但是你看每一个人眼里都是温柔。我说哈哈哈,你怎么跟女人似的,这么细心。他说你知道吗,我在自己的世界里,没有一只耳朵为我倾听。好吧,我真的很感动,虽然没有经历过你经历的,但是我至少陪你看这场演出。这个故事还没讲完,关于女孩,她说答案找到一半。我想,也许最美的人生总是花未全开月半圆,所有事情在预料之中未必是好的,磨难不断,惊喜就不断。但是万万没放到,这个女孩的答案竟然跟我有关。


   其实我大学学的是会计,然后半路出家考了导游证,这也就是毕业最后半年的事儿,很多人都问我,导游这么辛苦,你放弃那么稳定的工作不做当导游,值得吗?值不值得每个人都有答案,在我个人而言,我看不到未来有多远,但是我能确定一件事,我会做导游,做一辈子导游。因为我爱那种在路上的感觉,我爱那些不同的人的不同故事,我爱这个世界给我们的一切。不是说每一个游客都有一段故事吗,那么导游就是一个发掘故事的人,然后把这些故事讲给自己听,告诉自己,愿再不负他人,愿和每一个遇到的人温柔相待。


3
 


   故事继续。的第一天因为有故宫,比较辛苦,这个想必大家都知道了,和常规一样,就是进故宫的时候地接发现多了一个人,问我你是不是没数人啊。我就跟他讲了大爷私自带的事,他说那晚上再说吧。还有两个女的带三个孩子,折磨死我了,一点不守纪律,感觉自己跟猴子似的被她们溜来溜去。郑州到,千里迢迢,谁都不容易,我也不想说他们,只是帮她们带带孩子,催一下。其实出来旅游的最辛苦的不是导游,而是那些妈妈们,她们基本上顾不上看风景。说起妈妈,还有一个小故事。我们这天中午吃完饭,门口别的团的一个年轻妈妈在逗孩子玩。孩子的玩具鱼爬到妈妈脚下,这货一脚给玩具鱼踢好远,然后叉着腰哈哈大笑,儿子你看,它死了,不会动了。小孩儿看着妈妈愣了愣,眼泪夺眶而出。妈妈生气了,你这玩意不是我给你买的,你哭毛线。周围包括我的路人都看呆了,这尼玛也太坑儿子了。所以说,国家提倡晚婚晚育是对的,年轻妈妈们自己都没玩够呢,那能轮到孩子。


   晚上住的酒店在南四环。进酒店,地接问我,你把房间分好了吧?我说嗯,于是就现场给大家分房。地接当时傻眼了,说你不是你分好了吗,为什么不直接给客人房卡?我说我以前都是现场分的啊。地接可生气,说你过来,我保证不掐死你。


   客人都安排好,地接跟服务员说,给我全陪安排个标间吧,可别又像上次给我们安排到南边去,房钱算我的。服务员说导游都是在哪儿住啊。他俩争执好久,总算给了个标间。酒店跟迷宫似的,曲曲折折找不到目标,我说你这酒店够层次啊,地接过来双手就放我脖子上了:你小子,不是早说了让你分好吗,你看你给我分的什么玩意。然后跟我讲,你是不是带团不多啊?团有两个方面容易起争执,一个是分火车票和大巴占座,第二个是分房。这些你都得在之前安排好,这样就不容易出问题。我说咱俩住的地方真是你自己掏钱啊?他说不是,你没看我跟她吵了半个小时才要了一个标间,以前都是住南边的六人间。我说那你这次为什么。他说我是看你人不错想让你住好一点,我无所谓。我心想,这难道是他在向我示好吗?可是没理由啊,这个团没有自费也没有购物。


4
 


   继续说带团的事情。当晚洗洗刷刷完毕,地接说,走小郑,哥请你去吃羊蝎子。(一个正常地接都是要请全陪吃饭的,全陪是客人嘛)。我说好啊,下楼的时候遇到那个女孩了,她在车上一直是坐在我身边的。姑娘叫一航,我笑着说你是一休的姐姐吧?她打我说,和尚哪有姐姐,再说和尚的姐姐哪有我漂亮。一航跟地接说,走啊张导一起吃饭吧,我今天和郑导约好晚上一起吃饭,你也一起吧?地接一听,说我不去了,你们去吧,我还有事儿。


   这个时候再拒绝就没意思了,只好陪她去吃饭。我说走吧去吃炒肝,她说我不吃猪肉,我是回民。我说那好吧,咱们去吃羊肉串,她说,不好意思我不吃肉。我说那去吃麻辣烫吧,我在东北上学的时候最爱吃麻辣烫了,她说对不起我不能吃辣。我.......


   去了饭店,吃炒米饭。真心觉得东北之外没大米,回河南之后我就再也不喜欢吃米饭了,因为东北米真的好香。因为团餐是不含晚餐的,大家都在酒店外面吃饭,不可避免就凑在一起了,其他游客说小郑你啥意思啊,我们失宠了呗,你单独跟她吃?我笑说不是啊,她不嫌弃我丑,你们都没约我啊。这个饭店来了五六桌,我请他们每一桌一瓶燕京。他们都说,你看你,应该我们请你的。一航也说,你没必要请他们喝酒啊,你一天才150.我说钱都是小事儿,出门在外都不容易,一根火柴虽小却能照亮整个屋子。我希望每一个遇到我的人都觉得温暖。


   吃饭饭十点多,她说你陪我逛逛吧,我不想回去。我一看明天四点起早,逛下去小命要没。我说姐姐我卖艺不卖身,早点回去睡吧。姑娘对我一顿暴打,你瞎想什么呢?我不是说跟你说我来找答案的。我现在方佛找到答案了。我打个哈欠,月黑风高的,明天再说吧? 我似乎听到她小声嘀咕:臭傻子,注定孤独终生。


   呵呵,做导游的不都这样,再说了,走在梦想的路上,谁不孤独?


5
 


   总听到有人问我,导游界是不是潜规则很多,女导游跟司机睡跟游客睡?我想说,潜潜潜,潜你大爷,你是个什么样的人,你周围就是什么样的人,你心里就想什么样的事儿。你看我像坨屎这不重要,我看你永远都是一尊佛。


   躺在床上,真的好累,为的所有地接致敬,你们真的更不容易,这就是导游大多是男的原因了,女孩子很难跑得下来。跟地接瞎聊,聊美食,旅游,大学,女人......嗯,反正只要男人能聊起女人来,基本上就算混熟了。


   地接说,跟你坐在一起的女孩你们以前认识吧?看她老跟着你。


   我说,“是啊,以前的老客户了。” 其实我们之前根本不认识,我担心地接误会,毕竟所有的游客都是平等的,特殊照顾某一个人是不好的。上学那阵,数学可差,老希望数学老师能让我们恩泽均沾,谁知道整个高三她一句话没跟我讲过。她老说,我拿你们当自己孩子看,我只好默默叹口气“有这样当妈的吗,都不跟儿子说话”,当了导游,有些时候就想带着一群学生一样。当年明月先生讲,我们中国人其实想要的就是一个公平。


地接说,我以为她喜欢你呢。我说你怎么看出来的。

地接说,眼神。

我说你个大男人天天那么八卦。

说完我俩哈哈大笑。

两个男人同性相持,可是一旦确认彼此臭味相同,很容易就能惺惺相惜了。

地接说,小郑其实你之前我对你的印象可不好。因为我让你晚点到的时候,你拒绝了,我就知道你肯定是新手。不过看你今天尽职尽责,我想想当年也和你一样,就慢慢喜欢上你了。

我说,哥,我不搞基。贫了一会。地接问我你认识小马吗?

我说认识啊,是做市场部门的经理,我们郑州市场来讲,河南国旅只要去的团大多都交给他做。

地接说,你觉得他人怎么样?

我说很好啊,对我们这样的新手也特别照顾,发导补的时候还会多给发点,讲注意事项的时候特别认真,没什么领导的派头。

地接说,嗯,我是他师父。

我......纳尼?你是他师父?

他说,嗯


   他第一次来的时候就是我带的他。那时候他还是一愣头青,什么都不懂。我记得可清楚,有一次讲完了正歇息,他跑过来说,马哥您能不能多讲点,客人说您讲的太少了。于是我就使劲讲,讲的口干舌燥。最后团结束,临走的时候我抓住他说,你告诉我是那个客人说我讲的少?小马说,其实是我,我希望你多讲点,我爱听。


   地接说,我当时没气死!不过这小子真的是很努力,所以我对他印象很深刻。他从一个河南的全陪导游,到现在做成的市场部经理,现在能独立带的地接团,比如这次,他一个人带一个团来,一手地接一手全陪。


   我听完可惊讶,认识马经理这么久,从来不知道他的故事。


6
 


   我说你再给我讲讲还有谁给你留下深刻印象了。


   还有一个东北的女孩,性格特别好,她那是带的自己的团来的,走的时候我给了她一千多的提成,她没要,怎么说都不要。在返程的路上姑娘说,哥我稀罕你。我说,老妹哥也稀罕你啊。 说完一直感叹,哎,要是不是结婚太早,我俩肯定在一起了。说完给我看那女孩的照片,尼玛,差点鼻血都出来了。身材好曼妙,要胸有胸要腿有图。我说,哥,艳福不浅啊。地接很无奈的笑了一下,是啊,可是像我们这样的人,爱情好奢侈,以后你就知道了。


   其实不用以后,两天后我就知道了。


   地接还跟我讲了另外一个导游的故事,这小女孩当时当他徒弟的时候只有19岁。后来女孩就黑天白夜的带团,她的男朋友就黑天白夜的勾搭别的女生。男孩很有钱,每一个他去过的城市几乎都有一个女孩会陪他度过那个夜晚。女孩知道后伤心欲绝,分手,之后甜言蜜语和好,再分手,再和好,再分手,像一首摧肝动肺的歌,不知道循环到什么时候。


   地接还说,我们这一行,注定没有爱情。不过其实也不怪对方,带团的时候跟人见不到面,回来之后累的不行只想躺着不动,你说这样的人谁会爱?


   我说其实也有特例啊,像我的经理,她当年就这样,可是男朋友等她每次回来给她洗衣服,做饭,按摩洗脚。我们经理说,那时候多苦啊,生日的时候买一只烤鸭都幸福的不行,第一次去麦当劳花了20块钱都心疼要命了。


   地接问,她现在呢?


   当了七年导游,现在买了一套房,产权证刚拿到手,房子值一百多万。上周刚买了一辆车,十几万。她说她的目标就是换一套别墅,然后我们这些手下都能在郑州买一套房。


   地接说,那你经理很能干啊,也很幸运。


   我说这跟幸运没关系。那时候她老公其貌不扬,谁都不看好他,农村人,家里的房子还是土坯房呢。现在呢,华为的技术骨干,工资被我们经理都高。是我们经理当年不嫌弃他,陪他风雨同舟。


   聊完之后我俩久久不能说话,现在这个时代真的太坏了,国家养我们像养驴,不开民智,蒙着眼睛让你使劲奋斗使劲努力挣钱,所有人都这样笑贫不笑娼,看不起年轻人,只要车房。


   我说,哥你觉得我还能遇到那个人吗?愿意与我相濡以沫,不离不弃的那个人。


   地接说,你觉得呢。


   我不知道。


   真的不知道。经理常常跟我说,小郑你也该恋爱了,都二十多了。我说,管姐(她姓管),现在不像你那个年代了,虽然就差了七八年。刚毕业没多久,我只想先把事业做起来,现在没有钱,哪有爱情啊。看个电影都琢磨琢磨要不要等他下架了在网上看。


   管姐说,你想找一个什么样的啊?我给你留意留意。


   我说,我就想找一个做旅游的。


   人人都说好男不娶女导游,可是我偏爱导游。我们总见游客骂导游,可是你什么时候见过导游骂游客?其实谁都不怪,只怪旅游制度太差,。


   修身齐家,治国,平天下。所有的事情都需要一个过程,我一直觉得,是你的,总会遇到的。对吧?


7
 


   要问你国庆节在有什么特点.你肯定告诉我,堵。没错,国庆的就是一个大人看脑袋,小孩看屁股的地方。第二天去天安门看升旗,早上四点起床,四点半出发。我跟着地接,很顺利就到了天安门广场,和升旗时间刚好。


   这时候马经理给我打电话,小郑你进去了吗?


   我说我在广场上呢。你在哪儿?


   我在广场上的马路对面呢。


   我说,张哥,我们马经理怎么没进来?


   地接说,广场承载能力有限,来得早就预约团队就能进来,来的晚就没办法了。在马路上看升旗这招还是我教他的。


   前一天行程的确是一点也不紧张,几乎没排什么队。所以说,一个经验丰富的地接导游,会给行程安排的特别好。而且接下来的两天很好验证了这一点。比如八达岭长城,我们去的时候没什么人。可是回郑州之后新闻上报道,那天八达岭人与人摩肩接踵,差点给长城挤塌掉。


   我俩肚蹲在国家博物馆对面的广场上,瞎聊,过了一会一个警察过来了,说你俩蹲着儿干嘛,埋炸弹呢?我俩吓一跳,赶紧吧导游证从衣服里拿出来。


   我说,哥,你知道吗,我从小就想当警察,拿着枪,多帅啊。


   呵呵,是吗,中国四大恶人,警察首当其冲。警察没有军风,市井戾气;教师误人子弟,恬不知耻;医生挟持人质,趁火打劫;记者娱乐至死,颠倒乾坤。


   哥,你还挺愤青啊。


   不是我愤青,,我只是觉得国家进步的确是需要时间,但是她总把我们当傻逼看待,老敷衍我们,这样好吗?我就问你,有多少人报案没有着落,警察混迹在酒吧KTV还还少吗?教师哪个不收人回扣,有几个老师淡泊名利一心教书?你看病难不难,发个烧动不动就给你打点滴,感冒动不动就好几十块钱,做导游的你知道,只要是医生旅游都大手大脚,他们的钱哪里来的。再说媒体,不说别的,单说跟我们导游,媒体什么时候报道过导游辛苦,什么时候报道过导游也需要养家糊口,他们只会报道黑幕,报道你拿了多少回扣,其实你拿了吗?带团四五天,带上回扣挣一千,这真的很多吗?一天两百块钱,也就是游客一个人请你喝瓶饮料而已,很多吗?为了吸引眼球,满嘴谎话,。导游弱势他们敢,政府他们敢吗?也就是一群狗而已。


   中国自古下九流,一流戏子,二流推,三流王八,四流龟,五剃头,六擦背,七娼,八盗,九吹灰。可是现在呢,导游才是真的下九流,卑贱,没有比这更卑贱的了。早上4点起床,晚上十点躺下,一天18个小时,那么我们到底有谁发财了?


   说到激动处,我俩差点把眼泪蹦出来,一个三十好几,一个二十出头,仿佛俩傻逼蹲在广场上埋炸弹,但是谁也不知道这炸弹什么时候才能爆炸,不知道什么时候导游才能受人尊重,才能回报合理。


   也许是因为这次谈话的原因,我俩才真的彼此信任对方。不过话说的有点严重了,这个世界均衡发展,一小部分人纯粹执着眼里都是圣洁,一小部分人邪恶做作浑身负能量,大部分人一念天堂一念魔鬼,不干坏事,但也浑浑沌沌人云亦云。所以说教师医生记者军人都是没有错的,错在职业性质被我们推崇的太高,可是我们老忘记他们也需要养家糊口。这个导游跟游客骂导游一个道理。


   其实现在已经很好了,中国还是有很多有志之士的。至少以前游客觉得导游都是便宜,矛盾大的不得了。现在游客都知道导游也不容易,开始慢慢同情导游喜欢导游,慢慢的往以后发展,导游才是最让人尊重的职业。因为导游可以是老师,教你知识。可以是朋友,听你倾诉。可以是保镖,一路保护你替你担风险,也可以是家人,如果你把他当家人的话。


8
 


   集合地点数人,少了三个人。打电话,闽南语听不懂。过了十分钟,还是没到,我靠,这下急疯了,人海茫茫啊天安门广场,你是不可能找到他的,只能他找到你。我说,哥你先在带大家上车去,我在这等他们,又过了十分钟,终于过来了。我说你们去哪儿了,他们说,不是说在国家博物馆集合吗,。我说你去哪儿干什么,他说俩地方长得太像了,分不清。


   额......我也是醉了。然后他们问我,,门票多少钱?


   额......我又醉了。


   旅途中,还是跟一航坐在一起。地接讲的很棒,一路上大家都舍不得睡觉。我和一航就瞎聊,聊音乐,聊电影,聊工作。姑娘说她是政府做行政的。我说,哦,这样啊,官老爷您吉祥。我说我一直很反感在政府工作的人,但是这次因为你我改变了好多对你们的印象。反正以前遇到当官的,都是一副趾高气扬的样子,你不这样,挺温柔也很亲和。她笑,说我以前也可讨厌导游,坑蒙拐骗,但是你也不这样。


   我坐在大巴中间的位置,坐在最后面的一个游客老叫我,郑云朝你给天窗打开,郑云朝你把窗帘拉上,郑云朝我们几点到景区。我说,请您尊重我,叫我小郑或者郑导。


   其实我很少这样当年让游客没面子,但是我真的很反感那些颐指气使的人,好像我是你儿子一样。可是她依然这样子叫我,依然在大家面前指责行程不好,人太多,吃饭太差。没办法,对待这种人,你只能选择一个方式,那就是不搭理。慢慢她发现我确实生气了,也开始笑脸相迎,温柔很多。


   中午吃完饭,几个游客说,小郑我先预约下呗,晚上一起吃饭。我说好啊好啊。第二天很顺利,没什么挫折。晚上地接说咱能一起吃饭了不?我说能啊,走一起,那几个游客非要一起去吃火锅,咱俩蹭饭去。地接说我不去,我不跟客人一起吃饭。劝了好久,也没勉强他。


   请客的是一对未婚夫妻,小情侣准备来旅游完回家就结婚。婚期这个月22号。一航也在。饭桌上玩的很嗨,比如真心话大冒险,一航被点去跟饭店老板说,“老板,这顿饭我们不买单”,老板一惊说咋滴,想吃霸王餐啊?小姑娘被吓的满脸通红。


   饭到中旬,酒也喝的差不多了。一航跟一个大家说,想去买晕车贴,大姐就陪她去了。我和小夫妻在一起继续喝酒聊天。这个小夫妻一个叫小贾一个叫小柯。小柯问我,你觉得一航怎么样?我说挺好啊。


   那你对她有感觉没?


   啊?什么感觉。别闹了,我才认识她两天。


   可是我们都感觉她喜欢你啊。


   你们别瞎猜,我这样的哪有人喜欢,审美太低了吧。


   扯了一会,她们回来了。所有人都当什么也没发生,又要了一打燕京,继续喝。一航一直说你少喝点。我说你知道我能喝多少吗?小贾问我多少。我说,一直喝。


   其实我吓唬他的,我担心他灌我。他知道灌不倒自然就怕了,反正酒桌上就这样,不是你倒就是我倒。


9
 


   第三天,也是在的最后一天了。早上我在床上做了好久不愿穿衣服。地接说干嘛,不想走了?我说是啊,不想走了。你知道吗,我以前可讨厌,十分十分讨厌。地接说,难道你不想走是因为我。我说是,我带团从来没有这么舍不得自己的地接。我在你身上学到很多东西,你也教了我很多带团的经验和做人的道理。


   地接说,滚犊子,再不起床长城就该堵了。


   在走长城的路上,一些游客把自己的零食塞给我,说小郑帮我吃点吧,拿多了,吃不完就是负担,还有游客在长城脚下的路边给我买烤玉米吃。说实话,这多多少少也给我增加负担 ,因为包里一半东西都是大家塞给我的食品,还有人给我买了两盒果脯让我带回去给家人。不过我都很给面子的吃了,其中包括我十分讨厌的烤玉米。


   在城楼山,那个爱找事的女游客过来说,小郑今天的火车票能不能都给我下铺啊?我说,不能,但是我尽量安排。她说好,听你安排,然后把包给我,能不能替我拿着包啊?我差点就火了,你真当我拿驴使啊。委婉拒绝。客人满脸不悦。


   不悦又能怎样,全陪真的很难让所有人满意的。


   中午十点,我接到一封邮件提醒。七天假日酒店的问卷调查。我好懵,因为我从来没住过七天,也从来没在住过七天。我带开邮箱慢慢读下去,联通的信号好差,邮件慢慢展开,像打开2008奥运的画轴似的,一点点展现那段历史。我看到了一个名字,苏杭。是的,苏杭。


   突然觉得身体某个部位好疼,我退到长城的城墙边,缩在墙角觉得呼吸好难。团里的游客跑过来,小郑你怎么了,脸色这么差。我咳嗽一声,说没事,被自己口水呛到了,哈哈哈。客人一愣,说小郑你卖萌呢?


   呵呵,口水能呛到人么,如果能,把我呛死在长城上也好。其实也不好,死在这儿,有谁会来哭两声,我有梁山伯的那份心,却没有拥有孟姜女的那份福。


10
 


   苏杭。15岁坐在我前面的女生,19岁追上她,从初中到高中,再到大学。分分合合两三回。怎么说呢,这个名字估计估计我自己烧成灰我都能记得,她影响了我整个少年,几乎整个人生。从大一分手后,我几乎没怎么上过课,兼职挣钱,游山玩水。最后做了导游,寄情山水。


   苏杭毕业之后在考研究生,顺便兼职做研究生助教。我那时候刚参加工作,拼命收的客人,只想见她一面。那次去的时候还真的见到了,比以前更美了,更多一份成熟和媚态。我就问她,你是不是有男朋友了?她说没有,初恋的一辈子的疼痛,这伤不好,怎么去下一份恋爱。


   好吧,我们是彼此的初恋。都彼此把对方伤害得遍体鳞伤。


   那天我们在吉野家吃饭,我拿她手机看,她死活不给看,我说我们之间已经变成这样了吗?她说不是啊,你要尊重别人的隐私嘛。我说,你不是别人。她说,可是我们现在不是恋人。我说怎么才能是,她说,起码你得有自己的房子。


   分开的时候苏杭泣不成声,说我早晚都会变成你不认识的样子,可是你要记得,你在我心里曾经有多么美好。


   之后还有联系,有一次她打电话说,她被一家公司看山了,工资能涨到6千,想要跳槽。我说那太好了,我也要加油才行,不然赶不上你了。苏杭说,哈哈,加油吧骚年。再之后苏杭给我打电话问我借钱买手机,我说你等到十号我发工资吧。她说不行,就现在。等我借到钱,人家已经不需要了。


   一直到现在,我收到这封邮件。


   天突然下起雨(这不是小说,十月4号八达岭真的下雨了)。游客开始快速往山下移动。我站在原地不知道怎么办。


   或许那个跟她去开放的人是个女孩呢?


   无论怎么说,先把自己骗下山再说。


   到山下,雨正好停。


11
 


   返程,下午七点半的火车。当地接跟我们告别的时候,大家都可不舍得,说一起张导去郑州了一定要记得给他们打电话。


   到郑州的火车票当我拿到手,我再次傻眼,又不是实名制,阿拉个神灯的。过了一会送票的又过来送了一份实名制的进站用的短途火车票。拿短途的进站,拿卧铺的上车。懂行的人都知道哈?


   跟地接吃完饭,地接说,小郑我教你一个挣钱的招。等他们进站后,你去把他们的短途票和身份证要回来,然后去退票。退完的都是现金,你自己拿着。等你回郑州了社里问你,你就说来不及退。社里问你火车票呢,你就说丢了。


   说干就干!


   我拿了三十几张短途票找到退票处,但是只能退19张,其他的退不了。于是我出去,想着再换个队伍再退。这时候地接电话来了,说,朝,退了吗。我说退了,还有一部分没退。地接说见好就收吧,退多了容易被查到。


   退完票在火车站门口遇到我第一次来的时候的地接导游,正在跟客人吵架。上次我做他全陪的时候他就没少跟客人吵。几乎所有的客人都不喜欢这个地接导游,但是我喜欢他,虽然跟客人的沟通能力几乎是零,不怎么会说话,但是为人实在。我上去拍他肩膀,哥,你还记得我吗?他回头一看是我,可开心,说你又来了啊。我上去给他一个拥抱,说是啊,是个让人留恋的好地方。扯了几句,我就进去了。


   不得不唏嘘,同样是做地接,客人给两个人的反应真是天壤之别。


   上了火车,我给地接打了个电话,说,哥谢谢你,真心的谢谢。地接说,嗨,都是小事。以后来记得找我。


12
 


   返程的票还好,大家没什么意见,但是你知道,出去带团没有问题才是最大的问题。又是那个女的,这次的原因是要我给她三张下铺票,我心想给你个锤子。我态度很好的拒绝了,她不干,很大声的跟我吵。我就是不给她还。最后其他游客看不下去了,说你别为难小郑了,他累这么多天了,来我的给你,咱俩换换。她笑嘻嘻的接了。过了一个小时,又叫我换票,说不在一个隔间,我去年买了个大大大大大表,我说三张下铺怎么一个隔间。不行,非要换。我没招了,说只能换上下铺了,她同意,可是已经没人愿意换了,大家都躺下了。但是这女游客不愿意了,一副要死要活的样子。我说姐,你别闹,如果您觉得我处理的不好,您可以打电话投诉我,我这两天你也看得见,很累。换票是不可能了,要么你就这样,要么你投诉我。说完这货真的拿电话给她的销售打电话了,我跟销售讲了情况,我说,姐你不知道,这个客人就是个傻逼,一路上都在为难我。她销售说,你说的我都知道,因为我接触过她,她就是个爱找事的人。但是还是请你安排安排,回来我请你吃饭。


   你请我吃麻辣烫也没有用,我就是不给你安排。


   过了一会组团社经理给我打电话,说小郑人家都打到组团社了,你给安排安排吧。


   我当时就可委屈,我说好,我安排。


   是,你可以不给销售面子,但是组团社给你饭吃,你连组团社都不听,你还带什么团。


   苦口婆心一顿求人,最后给她们换在一个隔间,导致一对夫妻相隔好远。整个团都可生气,说你干嘛给她们换,我说我不换社里扣我钱。客人说,社里扣你钱我给你出。你看,我们河南人就是这么可爱,你对他们好,他们肯定会想尽办法对你好,不然会觉得良心过不去。那个女游客看大家都对她们侧目而视,就给我买了瓶水,说小郑你别生气,其实我不是针对你,也对你没有任何意见,我们就是想睡在一起。我说没事的姐,其实本来就是我没安排好,您不用道歉的,应该我是道歉。


   是啊,出门在外,游客靠谁,只能靠导游,导游靠不住出来玩什么啊。可是客人也得为导游着想,你把驴子累死了,谁给你拉磨啊。


   是,我也不可避免的对这个客人产生了偏见,有点讨厌她。


   睡觉之前我去检查情况,每一个说声晚安,等到自己床上的时候,我又抱了一堆吃的。我跟游客戏称,导游就是来混吃混喝的。


   晚上一点多,突然惊醒,看看时间,觉得好幸福,哇哦,还有三个小时可以睡呢。


   凌晨三点,那个女的又给我打电话,我当时就想跳下去拿刀子捅死她,凌晨三点啊,你干毛线啊!!!但是我不能生气,我说姐您什么事儿?她很着急,说你快下来了吧,咱们团里有个小孩发高烧了。我一听赶紧往下爬,差点从上铺掉下来。


   见到小孩,身体确实很烫,我赶紧去找列车员,恰好他也过来了,简单说了下情况,他说没有给小孩吃的退烧药,只有大人的。于是那个小孩的母亲就要了一片大人吃的退烧药,掰了三分之一喂给孩子。那个老找我麻烦的女游客在旁边一直在告诉她该怎么做,说的很有经验。我说,姐您先睡吧,这里我处理。她不走,一直帮那个母亲处理。过了二十分钟,小孩烧退了一些,情况算是稳定了。那母亲可感激她,我也是。


   我替那个母亲说,姐,谢谢您。她笑着说,不讨厌我了?


   我说,我没有讨厌您啊。


   她说,小郑你别介意我哪个样子,我也是第一出远门,第一次出来旅游,第一次坐火车,什么都不懂,你被怪我多事儿。


   我当时真的羞愧极了。


   世界上没有不好的人,也许方式错了,那是因为你不懂她。


13
 


   到郑州之后,帮大家拿拿行李告别,都可不舍得,几个老人握着我手,说小郑以后我还找你。


   走出到广场上,一航来电,说郑导你先别走,我们一起走呗。我说你去哪里,她说我不想这么早回家,我们去肯德基坐坐吧。我说不行啊,我得回家,我现在已经坐上出租车了。


   挂断电话,回家洗澡睡觉,一觉到中午,好舒服。


   看手机,十三个未接来电,N个短信,微信了也都是她的信息。


   她说你干嘛啊,你明知道我的意思却避而不见,你不喜欢我么?


   看完短信我才发现,我还有一个邮件没看。打开电脑,那个邮件上卡房人信息是苏杭和一个男性化的名字。我冷静下来,在百度上找到那家酒店的客服电话打过去。但是他们不肯透露信息,我当时就火了。我说你们干嘛把这问卷调查发在我邮箱里,你们怎么知道我邮箱的。客服赶紧跟我解释,说你以前在美团上订过七天的优惠劵,现在还能用,所以那个女孩就给用了。不过您放心,我们肯定不会泄露您的信息......


   我在人人上搜索那个名字,显示97%是男生,3%是女生。


   不行不行,我得冷静。怎么一个大老爷们这么神经质了。


   但是还是克制不住的伤心,我给苏杭发了一个短信,难道TMD七天那么大的酒店没有双人床吗,非要定大床房?


   删掉微信,QQ,邮箱,电话,一切关于她的联系方式。可是好奇怪,还是能随口说出她的电话号码。


   打电话给最好的哥们喝酒,我说,我好伤心,那么多年自己都不舍得睡的姑娘被别人睡了。哥们儿说,人生就是这样,我们都是成年人了,有欲望很正常,年轻才会去放肆。


   我说,可爱就是克制。


   但是人家不爱你。


   哦......是这是样啊。


   晚上临睡前,我给苏杭又发了个短信:我不怪你,从今天开始,我终于把你放下了,谢谢你带给我成长。


   晚上十点多,电话震的厉害,还是一航。我挂掉,又打过来,又挂掉,还是打过来。


   你干嘛,让不让人睡觉了。


   你对我有感觉的对吧?


   没有。


   我还以为你也喜欢我呢。


   不喜欢。


   那你为什么那么照顾我,对我那么好。


   因为你是我的游客,我对其他人也这样。


   那好吧。就当我从来不认识你。


   是啦,政府的工作人员做事都比较绝情,当我第二天回复她微信的时候,她把我删除了,也好。人走茶凉本来就应该是这样子。


   后来大姐和小贾在微信上问我,你是真的不喜欢一航,还是因为你有所顾虑?


   我说,我能有什么顾虑。


   你不是说做导游的很难有人喜欢,老出去带团陪不了女朋友,挣钱少,不足以买车买房。


   我说不是因为这些,不喜欢是真的不喜欢。我要是真的喜欢一个人,翻山越岭也会追到她。


   小贾说,我看你带团确实很热情,但是对女孩木讷的很啊,难得有人倒追,你还不珍惜。


   我说你这么了解我,咱俩搞基好了。


   小贾说,滚犊子!


......End......

站长是一名出境领队,欢迎大家加我微信一起交流,一起学习。海外代购广告投放行业新闻投稿以及  导游、领队  问题咨询都可以找我哦!!!

长按以下二维码加我微信:

有干货
导游之家




导游领队之家│中国导游领队联盟!

导游证考试报名│导游、领队信息查询

教材题库│全国导游词│导游知识

导游段子│带团技巧│导游资讯

官方网站:www.daoyouhome.com

微博:@导游领队联盟

导游  勿关注!

发表
26906人 签到看排名