亚马逊商城的有效追踪率

VTR 仅适用于卖家自配送订单。

亚马逊的买家根据追踪编码了解订单配送状态和预计收货时间。有效追踪率是一项可以反映这些期望的绩效指标。目前，包括 USPS、FedEx、UPS 和 DHL 在内的所有主要美国承运人都提供免费追踪服务。

亚马逊商城的政策规定，卖家必须维持大于 95% 的 VTR。如果商品分类中的 VTR 低于 95%，亚马逊商城可能会限制卖家在此分类下销售非亚马逊物流 (FBA) 商品的权限。这还可能影响卖家参与优先配送和保证配送的资格。

注意：优先配送订单的绩效目标与上述目标不同。

VTR 计算中不包含以下商品：

1.由未与亚马逊合作的承运人进行货运配送的商品。

2.成本低于 $10（含运费）并以 USPS 标准邮件信封或平邮信封配送的小件商品（如屏幕保护膜和贺卡）。

如果卖家在特定商品分类下未实现 95% 的目标，将有可能丧失在该分类下销售非亚马逊物流 (FBA) 商品的权限。

如何添加追踪编码

要为订单添加追踪编码，请选择【订单】菜单，然后点击【上传订单相关文件】。

国际卖家的有效追踪率

在亚马逊合作承运人提供追踪服务（例如中国邮政速递物流的 e 邮宝服务）的国家/地区，亚马逊商城要求卖家至少为 95% 的订单价格高于 $5.00（含运费的价格）的货件提供有效追踪编码。

如果卖家销售的是流通快的轻小商品，并且其价格一般低于 $10，那么卖家可以考虑参加亚马逊物流轻小商品计划。该计划的配送费用较低，并且卖家的订单将由亚马逊配送。

如何计算有效追踪率

计算此指标时，亚马逊商城首先会计算发货时提供了有效追踪编码的包裹数量，然后除以发货并确认的包裹总数。

例如，如果卖家确认总共发出了 200 个包裹，其中有 190 个包裹具有有效追踪编码，那么卖家的有效追踪率为 95%（190 ÷ 200 = 0.95 或 95%）。

注意：至少要有一条承运人扫描记录，追踪编码才会被视为有效。

亚马逊商城使用承诺送达日期来判定指标应涵盖哪些订单。卖家的有效追踪率有两周的滞后期，这使得数据有足够的时间被纳入相关统计。

要查看卖家的 VTR 和下载卖家的 VTR 报告，请执行以下操作：

1.转至账户状况页面。

2.在【配送绩效】部分，点击【查看详情】。

3.选择【有效追踪率】选项卡。向下滚动并点击【下载报告】按钮。

4.取消选择【发货延迟】和【交货延迟】选项以查看追踪信息无效或缺失的订单。

请等待 72 小时，以便报告和指标反映出任何更新信息。