“管医生,我想问一下,宝宝七月二十号注射的卡介苗,今天洗澡的时候不小心弄破了,有流血。请问一下怎么处理。”
8月25日晚上7点30分,浙江省衢州市柯城区荷花街道的一位新手宝妈在给孩子洗澡时,不小心把卡介苗接种部位的结痂弄脱落,手足无措的新手妈妈情急之下,通过衢州钉钉未来医院协同服务平台发出在线问询。荷花街道的家庭医生管医生看到后,马上线上给予快速解答,减轻了家长恐慌情绪。
柯城区荷花街道社区卫生服务中心主任江京艳介绍说,如此快捷及时、安全可靠的问询方式,极大方便了家庭医生对居民遇到紧急医疗情况时进行第一时间处理,大幅提高了居民对于基层医疗服务的获得感和满意度,这得益于衢州市推进家庭医生政策落地的最新举措。
2019年1月7日召开的全国卫生健康工作会议中提出,要构建更加成熟定型的分级诊疗制度,着力推进区域分开、城乡分开、上下分开、急慢分开,引导优质医疗资源下沉;整合医疗卫生资源破解“看病难”问题,着力推进医联体建设,提升县级医院服务能力,大力发展远程医疗,做实做细家庭医生签约服务。
9月11日下午,在衢州市衢时代创新大厦,历时半年筹备试运行的“衢州钉钉未来医院协同服务平台”宣告正式上线。这标志着衢州市在深化卫生健康领域“最多跑一次”改革,推进卫生健康数字化转型工作已迈出了坚实的一大步。